Herman Konings nam de congresdeelnemers mee in een boeiende reis door verleden, heden en toekomst. Wat beïnvloedt klanten? Wat gebeurt er op het vlak van productontwikkeling? Wat met ecoconsumenten en e-consumenten: alles groen? Of alles digitaal? Of allebei?

Stefaan Vandist lichtte volgende begrippen toe: 'Eco', 'Duurzaamheid', 'Cradle to cradle'. Wat is het verschil tussen ‘greenwashing’ en werkelijk groene communicatie? Het publiek kreeg als afsluiter een handig lijstje met de 7 noodzakelijke basisingrediënten voor een succesvol, duurzaam project. 

Jean Bosco Safari nam via een reeks swingende songs en vanuit zijn ervaring als teambuildingcoach de aanwezigen actief mee in een doe-plan om dromen te realiseren. De afsluiter werd een interieurdecoratie-ecosong die ter plaatse, samen met de aanwezigen, in de zaal werd gecomponeerd. 

De namiddag werd afgesloten met een walkingdinner in de foyer van de Handelsbeurs.